Tu licencia, paso a paso.
Elige tu licencia, paga por QR, adjunta el comprobante y consulta el estado de tu pedido hasta recibir la entrega digital.
- 01
Elige tu licencia
Revisa el producto y selecciona la opción que necesitas.
- 02
Realiza el pago
Confirma tus datos y el importe indicado en el checkout.
- 03
Adjunta tu comprobante
Envía una constancia legible para validar el pago.
- 04
Recibe y activa
Consulta tu pedido y sigue las instrucciones de entrega.
La entrega se realiza después de validar el pago.
Antes de comprar
- Revisa la edición y la duración de la licencia.
- Verifica el número de dispositivos.
- Confirma la compatibilidad con tu equipo.
Sigue tu pedido
Revisa el estado del pago y la entrega desde tu cuenta.
Ir a mi cuenta →1. Revisa el producto y sus opciones
Confirma edición, duración, equipos compatibles y requisitos. Si la ficha presenta varias opciones, selecciona una y lee sus condiciones. Completa el correo de activación cuando se solicite. Para comprar licencias destinadas a distintos correos, agrega cada selección por separado.
2. Comprueba el pedido y tus datos
Agrega los productos al carrito y revisa cantidades, descuentos y total. Inicia sesión para continuar. Completa los datos del comprador y elige boleta o factura según corresponda. Utiliza un correo al que puedas acceder.
3. Paga y adjunta un comprobante legible
Verifica el importe y el titular del QR mostrado en el checkout antes de realizar el abono. Adjunta la constancia solicitada. La tienda revisa el pago antes de aprobarlo; no se trata de una entrega automática al subir la captura.
4. Sigue el estado desde tu cuenta
Consulta si el pago está pendiente, observado, aprobado o si el pedido ya fue entregado. Si el comprobante fue observado, revisa el motivo y utiliza la opción de corrección de tu cuenta. Evita generar una segunda compra para resolver un comprobante del mismo pedido.
5. Recibe las instrucciones y solicita ayuda
Después de aprobarse el pago, revisa la entrega y las instrucciones del pedido. Si necesitas asistencia, indica el número de pedido y el producto. El horario y los canales vigentes aparecen al final de esta página.