Soporte de activación y consultas de licencias | TECNIRED
Consulta compatibilidad, seguimiento de pago y ayuda de activación con los canales de TECNIRED en Perú.
Antes de comprar
Indica el programa que necesitas, versión, sistema operativo y número de equipos. Si vas a usarlo para una empresa o un proyecto comercial, incluye ese dato. Consulta la modalidad de licencia, la forma de activación y las condiciones de garantía o cambio aplicables al producto concreto.
Si ya tienes un pedido
Revisa primero su estado desde tu cuenta. Para consultar con soporte, indica el número de pedido y el nombre de la licencia. Si adjuntaste un comprobante y está observado, revisa el motivo y corrígelo desde el pedido. No vuelvas a pagar sin revisar la incidencia.
Si aparece un error de activación
Envía el texto del error, la edición instalada y el sistema operativo. Puedes compartir una captura ocultando claves completas y datos personales. No envíes contraseñas, códigos de doble factor ni información bancaria. Evita instalar activadores de terceros para intentar resolverlo.
Atención del caso
La solución depende del producto y de la incidencia. Confirma con TECNIRED las condiciones específicas de la compra; esta página no establece plazos de devolución ni una garantía universal. El Libro de Reclamaciones continúa disponible en la página de contacto.