1. Qué es una licencia digital
Es un derecho de uso de software que puede materializarse mediante una clave, código, suscripción, cuenta, activación digital o combinación de estos elementos. No implica la transferencia de propiedad intelectual del programa.
2. Lo que recibe el cliente
- La licencia, clave o mecanismo de activación correspondiente al producto comprado.
- Las instrucciones de entrega o activación disponibles para ese producto.
- Soporte Tecnired dentro del alcance indicado en la ficha y en la política de garantía y soporte.
3. Duración y dispositivos
La duración, cantidad de dispositivos, plataforma y modalidad de cada licencia se definen en la ficha del producto y forman parte de la compra. Una licencia “permanente” se refiere al derecho de uso de la versión adquirida bajo sus condiciones, no necesariamente a actualizaciones ilimitadas a versiones futuras.
4. Activación y cuentas del fabricante
Algunos productos pueden requerir una cuenta del fabricante, conexión a internet, verificación regional u otros requisitos. El cliente es responsable de usar datos reales y conservar acceso a las cuentas asociadas a la licencia.
5. Descargas seguras
Siempre que sea posible, Tecnired recomienda descargar el software desde el sitio oficial del fabricante o desde enlaces legítimos indicados en las instrucciones. No recomendamos utilizar instaladores modificados, cracks o herramientas que alteren el sistema de licenciamiento.
6. Uso y transferencia
- No publicar ni compartir claves en sitios, redes sociales o repositorios públicos.
- No vender o transferir una licencia cuando su modalidad o el fabricante no lo permitan.
- No utilizar la licencia en más equipos o usuarios de los autorizados.
- Conservar la evidencia de compra y las instrucciones recibidas.
7. Entrega y custodia
Una vez entregada, la licencia puede permanecer visible en la cuenta del cliente cuando el sistema lo permita. El cliente debe guardarla de forma segura. Si una clave se expone por acción del cliente, Tecnired no puede garantizar que sea posible sustituirla.